Право на возврат товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Условия возврата товара надлежащего качества:
— товар не был в употреблении;
— сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, ярлыки с характеристиками товара, оригинальная упаковка);
— заполнено заявление на возврат.
При отмене заказа во время доставки, а также при отказе от товаров надлежащего качества в момент вручения стоимость доставки по заказу не возмещается.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (см. перечень).
Вы можете осуществить возврат товара следующими способами:
Вы можете отправить нам возврат через любое отделение ФГУП «Почта России». Вам необходимо оформить возврат посылкой и оплатить ее пересылку продавцу (вид транспорта – наземный). Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью.
Или Вы можете отправить нам возврат через транспортные компании (далее ТК) такие как СДЭК, ЖелДорЭкспедиция, DPD, Boxberry до терминала в г. Тихорецке.
Для этого:
Заполните «Заявление на возврат».
Приложите распечатанный чек, который был отправлен в электронном формате при получении товара.
Приложите копию вашего паспорта (главного разворота).
Вложите в посылку изделие в фирменной упаковке.
Возврат товара осуществляется по адресу: 352101, Краснодарский край, Тихорецкий район, станица Фастовецкая, улица Крестьянская 219, ИП Хорев О.В. или до терминала ТК в г. Тихорецке.
Способ возврата денежных средств должен совпадать с выбранным вами способом оплаты.
Если вы оплатили заказ наличными, то возврат денежных средств будет осуществлен на реквизиты, указанные вами в заявлении, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 352101, Краснодарский край, Тихорецкий район, станица Фастовецкая, улица Крестьянская 219 или до терминала ТК г. Тихорецка.
Если вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 352101, Краснодарский край, Тихорецкий район, станица Фастовецкая, улица Крестьянская 219 или до терминала ТК г. Тихорецка.
Если вы производите возврат товара ненадлежащего качества, стоимость обратной доставки будет вам возмещена по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента поступления посылки по адресу: 352101, Краснодарский край, Тихорецкий район, станица Фастовецкая, улица Крестьянская 219 или до терминала ТК г. Тихорецка. Просим вас предоставить чек, выданный при отправке посылки в отделении почты России, одним из способов: отправить скан-копию чека на адрес mail@мега-гипс.рф или вложить копию чека в почтовое отправление.
